Aceitar ou rejeitar contrato

Quando recebes um contrato digital (como cliente ou como pro), tens três acções: Aceitar, Pedir alterações ou Rejeitar.

Aceitar

1. Lê cada cláusula com atenção
2. Verifica o bloco de valor (preço final com IVA, datas, condições de pagamento)
3. Clica Aceitar contrato

O contrato fica registado como aceite com data, hora e identidade autenticada — equivalente a um acordo escrito entre as partes.

Querem assinatura formal em papel?

O NÍVEL. gera um PDF final do contrato pronto a imprimir. Cada parte imprime, assina à mão e guarda. Não substitui o estado "aceite" na plataforma — complementa-o quando preferes ter o documento físico assinado.

Ambas as partes recebem:

• →Notificação no sino
• →Email com confirmação
• →PDF final do contrato

O contrato fica visível em Obras → [obra] → Contrato sempre que precisarem de consultar.

Pedir alterações

Se há cláusulas com que não concordas:

1. Clica Pedir alteração
2. Para cada cláusula que queres mudar:

• →Editar texto existente
• →Adicionar novo ponto
• →Remover (marca como "a remover" — outra parte decide se aceita)

1. Escreve uma nota explicando o porquê (opcional mas recomendado)
2. Envia para revisão

A outra parte recebe notificação com destaque inline do que mudou (o que mudou em vermelho/verde) e responde com Aceitar, Editar de novo, ou Rejeitar.

Rejeitar

Se não há acordo possível:

1. Clica Rejeitar contrato
2. Escolhe motivo (Preço, Prazo, Cláusulas, Confiança, Outro)
3. (Opcional) Escreve detalhes para a outra parte

O contrato fica cancelado. Ambas as partes podem reabrir o orçamento e re-negociar fora do contrato formal, ou separar caminhos.

Limite de 3 rondas

Se ao fim de 3 rondas de negociação ainda não há acordo, o contrato cancela automaticamente. Evita conversas infinitas. Decidam se continuam ou param.

Cancelar contrato depois de aceite?

Após aceitação, o contrato só é cancelado por:

• →Acordo mútuo — qualquer das partes (cliente ou pro) abre o contrato aceite e clica em Propor cancelamento por acordo mútuo (apêndice discreto por baixo do botão verde "Contrato aceite"). A outra parte recebe notificação e decide se aceita.

• Se cliente propõe, define logo o destino da obra: cancelar de vez OU voltar ao mercado (outros pros podem orçamentar).
• Se pro propõe, o cliente decide o destino da obra ao aceitar.
• Qualquer um pode retirar o pedido antes de ser respondido.

• →Disputa por incumprimento — uma parte abre ticket no suporte com justificação; a equipa medeia.
• →Conclusão da obra — contrato fecha-se naturalmente quando a obra é marcada como concluída.