Recusar convite com motivo

Quando recebes um convite directo de um cliente, tens três opções: aceitar, recusar ou deixar expirar (mau).

Recusar com motivo é muito melhor que ignorar — sobe o teu NÍVEL. porque mede taxa de resposta, e o cliente sabe que respeitas o tempo dele.

5 categorias de motivo

Quando clicas Recusar, escolhes uma de cinco categorias:

• →Distância — fora da tua zona prática
• →Preço — orçamento desadequado para o âmbito
• →Âmbito — não bate com o que fazes
• →Cliente — não te dá confiança (avaliações baixas, briefing confuso, etc.)
• →Outro — sem categoria específica

O que o cliente vê

O cliente recebe notificação e email a saber que recusaste:

• →Para Distância, Preço, Âmbito: vê o motivo explícito ("o pro indicou que está fora da zona dele")
• →Para Cliente e Outro: vê apenas que recusaste, sem revelar o motivo específico. Evita disputas e protege a tua relação com o cliente.

Porque dizemos motivo neutro para "Cliente"

Se cada vez que recusas por "não me dá confiança" o cliente lê isso à letra, geras conflito. Guardamos o motivo internamente para a NIA aprender o teu perfil e te enviar melhores convites, mas mostramos algo neutro ao cliente.

A obra desaparece da tua lista

Após recusar, o convite sai dos teus convites pendentes. Se o cliente publicar outra obra parecida, podes recebê-la — recusas não te "banem" do cliente, só desse convite específico.