O cliente alterou a obra — o que faço?
Os clientes podem alterar detalhes da obra após teres submetido (briefing, fotos, prazo, campos contextuais).
Quando isso acontece:
- Recebes uma notificação "Obra alterada pelo cliente"
- O teu orçamento fica marcado como "A rever"
- Tens 3 opções:
- Manter o orçamento como está (se as alterações são menores e não afectam o teu preço)
- Atualizar o preço/prazo/linhas (se as alterações justificam)
- Retirar o orçamento (se já não te interessa)
Importante
Enquanto não revires, o orçamento fica visível ao cliente com a marca "A rever" — não é descartado automaticamente, mas perde força face a propostas frescas.
Tipos comuns de alteração
- Cliente adicionou nova fase à obra
- Cliente removeu material que ia comprar (passou de "cliente compra" para "tu compras")
- Cliente mudou prazo
- Cliente clarificou âmbito que tinha ficado ambíguo
Vê sempre o diff das mudanças antes de decidir — está visível no card do orçamento "A rever".
Se o cliente alterou para pior
Se a alteração faz com que o preço acordado já não fizesse sentido (ex: dobrou área), retira e volta a submeter — é mais limpo que negociar à posteriori.
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