Para clientes
Construir, remodelar ou manter uma casa nunca foi simples. Não é o trabalho que é difícil — é encontrar em quem confiar.
Em Portugal, quem contrata uma obra está sozinho. Liga a três conhecidos, recebe três orçamentos opacos, cruza os dedos. Quando algo corre mal, não há a quem queixar-se.
O NÍVEL resolve isto medindo a reputação de cada profissional em vez de o deixar declará-la.
O que ganhas
Confiança que se vê
Cada profissional tem um número de 0 a 100 — o NÍVEL — calculado a partir das obras que fez na plataforma, das avaliações reais que recebeu, das verificações documentais que fez. Não é estrela inflada nem review comprada. É histórico que se construiu, obra a obra.
Vês quatro pilares por trás do número: Confiança, Qualidade, Historial e Resposta. Sem caixa preta.
Orçamentos comparáveis linha a linha
Recebes propostas estruturadas — descrição, quantidade, unidade, preço unitário, IVA, prazo. Não é mais um número opaco no fim de uma chamada. Sabes exactamente o que estás a pagar e porquê.
A NIA do teu lado
Quando tens duas ou mais propostas detalhadas, a NIA organiza-as lado a lado. Alinha por categoria, destaca diferenças importantes, aponta sinais de risco — preços outliers, scope incompleto, especificações pouco claras. Sugere perguntas concretas para fazeres a cada pro.
A NIA nunca te diz qual escolher. Dá-te contexto. A decisão é sempre tua.
Reputação dos dois lados
Os profissionais também avaliam os clientes. Significa que se fores claro a explicar o que queres, pontual a pagar e respeitoso a comunicar, isso fica visível e atrai pros melhores. A reputação na plataforma constrói-se nos dois sentidos.
Contratos digitais
Quando aceitas um orçamento, podes gerar contrato de empreitada digital a partir dele — valor, prazo, âmbito e condições, tudo pré-preenchido, tudo escrito. Assinado online, sem papelada.
Acompanhamento até ao fim
Durante a obra tens acesso a:
- Diário de obra com fotos e updates do profissional
- Mensagens directas com o pro e os colaboradores
- Ficheiros centralizados — projecto, licenças, fichas técnicas, garantias num só sítio
- Estado da obra sempre claro
Estás dentro sem ter de estar lá.
Privacidade total das tuas fotos
As fotos que carregas (estado actual, inspiração) e as fotos do diário ficam privadas. Quando a obra termina, o pro pode pedir para publicar algumas no portfolio público dele — tu vês exactamente quais e podes bloquear individualmente as que não autorizas. Nada vai parar a lado nenhum sem o teu consentimento explícito.
Quanto custa
Para clientes, o NÍVEL é gratuito. Pagas o serviço directamente ao profissional, com base no orçamento que aceitaste. Sem comissões surpresa, sem taxas de inscrição, sem mensalidades.
E se algo correr mal?
- Suporte humano — escreve para geral@nivel.pt e respondemos. Não é bot, não é fila eterna
- Avaliações com direito de resposta — o pro pode responder publicamente a uma review, e nós moderamos disputas pontuais sobre conteúdo claramente falso ou ofensivo
- Vias formais — para reclamações de consumidor, está sempre disponível o Livro de Reclamações Electrónico e o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo competente
- A comunidade protege a comunidade — quem se porta mal acumula avaliações negativas que ficam visíveis. Contas com padrões de fraude são suspensas
Começar é simples
- Cria conta de cliente com o teu NIF — 30 segundos
- Publica a tua obra: âmbito, fotos do estado actual, fotos de inspiração, área, urgência, orçamento estimado
- Recebe os primeiros orçamentos detalhados em 24-48h