Verificação de Profissionais
A verificação no NÍVEL. é opcional, mas recomendada. Podes começar a trabalhar sem verificação — submeter orçamentos, aceitar convites, fechar obras. Mas quem se verifica ganha vantagens claras: mais visibilidade, mais pontos no NÍVEL., e o selo ✓ Verificado que os clientes procuram.
Não verificamos toda a gente — só quem decide passar pelo processo. É opcional, mas faz diferença.
O que verificamos
1. NIF activo
Confirmamos junto da Autoridade Tributária que o NIF declarado:
- Existe e está activo
- Pertence a uma pessoa singular ou colectiva válida
- Não tem situações cessadas
2. Actividade profissional
Consultamos o IMPIC (Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção) sempre que aplicável:
- Confirma a existência de alvará ou certificação para a actividade declarada
- Verifica âmbito de competências
- Detecta sanções activas, se as houver
Para actividades onde IMPIC não se aplica (pinturas, electricidade residencial pequena, etc.) pedimos comprovativo alternativo (recibos verdes válidos, certificações específicas).
Nota sobre IBAN
O IBAN que indicas no perfil serve apenas para receberes pagamentos. Não é verificado pela plataforma — é da tua responsabilidade garantir que está correcto. Erros de IBAN podem causar atraso ou falha em pagamentos.
Quanto demora
1 a 3 dias úteis a contar do momento em que submetes os dados completos. Avisamos por email quando estiver concluído.
O que ganhas
Selo ✓ Verificado
Aparece no teu perfil e em todos os teus orçamentos. Sinal visível de credibilidade — clientes filtram por verificados quando comparam propostas.
Mais visibilidade nas pesquisas
Profissionais verificados aparecem em destaque nas buscas dos clientes. Não-verificados continuam a aparecer, mas com menos destaque (rotulados como "Não verificado").
Mais pontos no teu NÍVEL.
A verificação é um dos componentes do cálculo do teu NÍVEL. (reputação). Verificados começam com base mais alta — sobem mais depressa.
Confiança directa
Em obras de maior valor, clientes tendencialmente só consideram verificados. Sem o selo, perdes oportunidades em projectos mais relevantes.
Renovação
Verificações não expiram automaticamente, mas re-verificamos:
- Anualmente (sample do parque)
- Quando há sinal de risco (queixas múltiplas, NIF marcado cessado)
- A teu pedido se mudares de dados (NIF, actividade)
O que NÃO verificamos (e porquê)
- Qualidade do trabalho — não somos especialistas em todas as áreas. Quem verifica qualidade é o cliente, com avaliação após obra. Essa avaliação alimenta o teu NÍVEL.
- Preços praticados — preços são responsabilidade do profissional. A NIA ajuda a comparar, mas não impõe tabelas.
- Disponibilidade no momento — gestão de agenda é tua. Indicas no perfil quando estás disponível.
Recusa e re-submissão
Se a verificação for recusada (NIF cessado, IMPIC sem registo, comprovativo inválido), explicamos exactamente porquê e como podes corrigir. Podes re-submeter ilimitadamente — e continuar a trabalhar na plataforma como não-verificado entretanto.
Privacidade
Os dados que recolhemos para verificação (cópia de documento, NIF, comprovativo de actividade) são guardados conforme a Política de Privacidade. Nunca partilhados com outros profissionais ou clientes.
Dúvidas
Centro de Ajuda tem secção dedicada a verificação. Ajuda ou suporte@nivel.pt.