Obras confirmadas vs auto-declaradas

No teu portfolio público podes ter três tipos de obras, com selos diferentes que reflectem o nível de confiança da informação.

1. Verificada pela plataforma

Obra feita via Mercado do NÍVEL. — passou por todo o fluxo (orçamento aceite, contrato, conclusão confirmada pelos dois, avaliação do cliente). É o selo mais forte porque a plataforma testemunhou todo o processo.

Aparece automaticamente no teu portfolio quando concluis a obra.

2. Cliente directo (Negócio Privado)

Obra que veio de Negócio Privado — cliente que não vinha do Mercado mas registou-se via link de acesso, aceitou orçamento, e completou a obra. Tem selo "Cliente directo" em indigo.

Ver "Negócio Privado — cliente directo".

3. Confirmada por cliente externo

Obra que tu adicionaste ao portfolio (auto-declarada) mas pediste ao cliente original para confirmar via email. Se ele confirma, ganhas selo "Confirmada pelo cliente" + os pontos contam para o teu NÍVEL.

4. Auto-declarada

Obra que tu adicionaste manualmente ao portfolio mas o cliente ainda não confirmou (ou não pediste). Visível no portfolio com selo "Auto-declarada" — informa visitantes que a info é tua. Conta menos para o NÍVEL. do que as confirmadas.

Porquê este sistema?

A reputação é mais valiosa quando é verificável. Permitir obras auto-declaradas sem distinção tornaria o portfolio inútil ("qualquer pro pode dizer que fez 100 obras"). O sistema dos selos deixa o visitante saber em que pode confiar à vista.

Como confirmo uma obra auto-declarada?

Vai à obra no teu portfolio → Pedir confirmação ao cliente → introduz email + (opcional) NIF dele. Recebe email com link único para confirmar.

• →Confirma → selo muda para "Confirmada" + ganhas pontos
• →Disputa → vais ter de a remover ou corrigir
• →Não responde após X dias → fica como "Confirmação pendente"