Contacto

Antes de tudo: se procuras ajuda como utilizador da plataforma — cliente ou profissional — a forma mais rápida é o Centro de Ajuda ou um ticket dentro da app, onde já temos o teu contexto.

Para tudo o resto, podes chegar até nós aqui.

Suporte de utilizadores

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Para dúvidas, problemas técnicos, ou questões sobre obras em curso. Respondemos sempre — começamos pelo que é urgente.

Para quem está dentro da plataforma, abrir ticket pela app é mais rápido — chegamos com contexto completo.

Parcerias e negócios

info@nivel.pt com assunto "Parceria"

Para empresas (seguradoras, fornecedores de materiais, associações sectoriais, gabinetes de arquitectura, escolas profissionais) que queiram explorar colaborações connosco.

Imprensa

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Para jornalistas, podcasters e criadores de conteúdo que queiram falar sobre o NÍVEL. Temos kit de imprensa com logos, dados de tracção e citações — pede o que precisares.

Privacidade e RGPD

geral@nivel.pt com assunto "RGPD"

Para exercer direitos RGPD (acesso, rectificação, apagamento, portabilidade) ou reportar incidentes de privacidade. Mais detalhes em RGPD.

Carreiras

Por agora não estamos a contratar. Quando isso mudar, a página de Carreiras será actualizada com vagas concretas.

Onde estamos

Porto, Portugal.

Operamos remoto-first, sem atendimento físico ao público. Encontros presenciais sempre por marcação prévia.

Redes sociais

Em construção — links activos em breve.

A nossa promessa de resposta: todo o email recebido em dias úteis tem resposta até 48 horas. Se estás bloqueado e precisas de resposta urgente, escreve URGENTE no assunto que entra com prioridade.